InoveHost.pt se preocupa e respeita sua privacidade. Por esse motivo, coletamos e usamos dados pessoais apenas, pois pode ser necessário fornecer a você nossos produtos, serviços e sites (coletivamente, nossos "Serviços"). Seus dados pessoais incluem informações como:
- Nome
- Endereço de e-mail
- endereço de IP
- Identificadores online, como nomes de usuário (que podem ser fornecidos por você ou por nós).
- Outros dados coletados que podem identificar você direta ou indiretamente
Nossa Política de Privacidade tem como objetivo descrever para você como e quais dados coletamos, e como e por que usamos seus dados pessoais. Ele também descreve as opções que fornecemos para você acessar, atualizar ou assumir o controle de seus dados pessoais que processamos.
Se a qualquer momento você tiver dúvidas sobre nossas práticas ou quaisquer de seus direitos descritos abaixo, entre em contato conosco através do nosso suporte. Esta caixa de entrada é ativamente monitorada e gerenciada para que possamos fornecer informações em que você pode confiar com confiança.
Quais são as informações que coletamos
Coletamos informações para fornecer a melhor experiência possível quando você usa nossos Serviços. Muito do que você considera dados pessoais é coletado diretamente quando você:
- Crie uma conta ou adquira qualquer um de nossos serviços (por exemplo, informações de cobrança, incluindo nome, endereço e número do cartão de crédito).
- Solicite assistência da nossa equipe de Atendimento ao Cliente (por exemplo, número de telefone).
- Preencha os formulários de contato ou solicite boletins ou outras informações nossas (por exemplo, cursos por e-mail, e-books ou e-mails).
- Participe de concursos e pesquisas, candidate-se a um emprego ou participe de outras atividades que promovemos que possam exigir informações sobre você.
No entanto, também coletamos informações adicionais ao fornecer nossos Serviços para garantir o desempenho necessário e ideal. Esses métodos de coleta podem não ser tão óbvios; portanto, queríamos explicar o que podem ser (pois variam de tempos em tempos) e como eles funcionam:
As informações relacionadas à conta são coletadas em associação com o uso de nossos Serviços, como número da conta, produtos que você comprou, quando os produtos são renovados ou expiram, solicitações de informações, solicitações de suporte e notas ou detalhes sobre nossas interações.
Os cookies e tecnologias semelhantes em nossos sites nos permitem rastrear seu comportamento de navegação, links clicados, itens comprados e tipos de dispositivos. Eles também nos permitem coletar dados (incluindo análises) sobre como você usa e interage com nossos Serviços. Isso nos permite oferecer a você ofertas de produtos mais relevantes, uma melhor experiência em nossos sites e aplicativos móveis, além de coletar, analisar e melhorar o desempenho de nossos Serviços. Também podemos coletar sua localização via endereço IP (Internet Protocol), para que possamos personalizar nossos Serviços.
Os dados sobre o Uso de Serviços são coletados automaticamente quando você usa e interage com nossos Serviços, incluindo metadados, arquivos de log, IDs de cookies / dispositivos e informações de localização. Essas informações incluem dados específicos sobre suas interações com os recursos, conteúdo e links (incluindo terceiros, como plug-ins de mídia social) contidos nos Serviços, endereço IP, tipo e configurações do navegador (incluindo configuração e plug-ins), o data e hora em que os Serviços foram usados, preferências de idioma e dados de cookies e informações sobre os dispositivos que acessam os Serviços, incluindo tipo de dispositivo, qual sistema operacional é usado, configurações do dispositivo, IDs de aplicativos, identificadores exclusivos de dispositivos e dados de erro. Alguns desses dados coletados podem ser capazes de ser usados para aproximar sua localização.
Dados suplementares podem ser recebidos sobre você de outras fontes, incluindo bancos de dados publicamente disponíveis ou terceiros de quem adquirimos dados; nesse caso, podemos combinar esses dados com informações que já temos sobre você para que possamos atualizar, expandir e analisar a precisão de nossos registros, identificar novos clientes e fornecer produtos e serviços que possam ser do seu interesse. Se você nos fornecer informações pessoais sobre terceiros, ou se outros nos fornecerem suas informações, apenas as usaremos pelo motivo específico pelo qual elas foram fornecidas.
Como usamos as informações
Acreditamos firmemente em reduzir a quantidade de dados que coletamos e em limitar o uso e a finalidade desses dados a apenas:
- Dados para os quais recebemos permissão
- Dados necessários para entregar os Serviços que você compra ou interage
- Dados que podemos ser solicitados ou autorizados a manter para conformidade legal ou outros fins legais.
Utilizamos essas informações para:
- Melhorar e otimizar a operação e o desempenho de nossos Serviços (novamente, incluindo nossos sites e aplicativos móveis)
- Diagnosticar problemas e identificar riscos de segurança, erros ou aprimoramentos necessários nos Serviços
- Detectar e prevenir fraudes e abusos de nossos Serviços e sistemas
- Coletando estatísticas agregadas sobre o uso dos Serviços
- Entenda e analise como você usa nossos Serviços e quais produtos e serviços são mais relevantes para você.
Muitas vezes, muitos dos dados que coletamos são dados agregados ou estatísticos sobre como as pessoas usam nossos Serviços e não estão vinculados a nenhum dado pessoal. Mas, como são dados pessoais, ou podem ser vinculados ou vinculados a dados pessoais, nós os tratamos de acordo.
Compartilhando com terceiros confiáveis
Podemos compartilhar seus dados pessoais com empresas afiliadas de nossa família corporativa, com terceiros com os quais nos associamos para permitir que você integre seus serviços em nossos próprios Serviços e com provedores de serviços terceirizados confiáveis, conforme necessário para que eles executem serviços em em nosso nome, como:
- Cumprimento dos Serviços fornecidos a você
- Processando pagamentos
- Exibição de anúncios
- Realização de concursos ou pesquisas
- Realizando análise de nossos serviços e dados demográficos de clientes
- Comunicação com você, como entrega via e-mail ou pesquisa
- Gerenciamento de relacionamento com cliente
Apenas compartilhamos seus dados pessoais conforme necessário para terceiros fornecerem os serviços conforme solicitado ou conforme necessário em nosso nome. Esses terceiros (e quaisquer subcontratados) estão sujeitos a termos e condições estritos de processamento de dados e são proibidos de utilizar, compartilhar ou reter seus dados pessoais para qualquer finalidade que não seja a contratada especificamente (ou sem o seu consentimento).
Comunicar com você
Podemos entrar em contato com você diretamente, ou através de um provedor de serviços terceirizado, sobre produtos ou serviços que você se inscreveu ou comprou de nós, como necessário para entregar comunicações transacionais ou relacionadas a serviços. Também podemos entrar em contato com você para ofertas de serviços adicionais que achamos valiosos se você der seu consentimento ou quando permitido com base em interesses legítimos. Você não precisa fornecer consentimento como condição para adquirir nossos produtos ou serviços. Esses contatos podem incluir:
- O email
- Mensagens de texto (SMS)
Se você usar um serviço que permita importar contatos (por exemplo, usar serviços de marketing por email para enviar emails em seu nome), usaremos apenas os contatos e quaisquer outras informações pessoais necessárias para o serviço solicitado. Se você acredita que alguém nos forneceu suas informações pessoais e gostaria de solicitar que elas sejam removidas de nosso banco de dados, entre em contato conosco através do nosso suporte.
Transferência de dados pessoais para o exterior
Se você utilizar nossos Serviços de um país que não seja o país onde nossos servidores estão localizados, suas comunicações connosco poderão resultar na transferência de seus dados pessoais através das fronteiras internacionais. Além disso, quando você liga para nós ou inicia um bate-papo, podemos fornecer suporte a partir de um de nossos locais globais fora do seu país de origem. Seus dados pessoais serão transferidos e processados fora do EEE. Nesses casos, seus dados pessoais são tratados de acordo com esta Política de Privacidade.
Conformidade com solicitações legais, regulamentares e de aplicação da lei
Cooperamos com autoridades governamentais e policiais e particulares para fazer cumprir e cumprir a lei. Nós divulgaremos qualquer informação sobre você a autoridades governamentais ou policiais ou a particulares, pois, a nosso exclusivo critério, julgamos necessário ou apropriado para responder a reivindicações e processos legais (como solicitações de intimação), para proteger nossa propriedade e direitos ou propriedade e direitos de terceiros, para proteger a segurança do público ou de qualquer pessoa, ou para impedir ou interromper atividades que consideramos ilegais ou antiéticas.
Na medida em que nos seja permitido legalmente, tomaremos medidas razoáveis para notificá-lo no caso de sermos obrigados a fornecer suas informações pessoais a terceiros como parte do processo legal.
Análise do site
Usamos várias ferramentas de análise da web fornecidas por parceiros de serviços como Google Analytics e Statcounter.com para coletar informações sobre como você interage com nosso site ou aplicativos móveis, incluindo quais páginas você visita, qual site você visitou antes de visitar nosso site, quanto tempo gasto em cada página, qual sistema operacional e navegador da Web você usa e informações de rede e IP. Usamos as informações fornecidas por essas ferramentas para melhorar nossos serviços.
Essas ferramentas colocam cookies persistentes no seu navegador para identificá-lo como um usuário único na próxima vez que você visitar nosso site. Cada cookie não pode ser usado por ninguém que não seja o provedor de serviços (por exemplo: Facebook e Google para Google Analytics). As informações coletadas do cookie podem ser transmitidas e armazenadas por esses parceiros de serviço em servidores em um país que não seja o país em que você reside. Embora as informações coletadas não incluam dados pessoais, como nome, endereço, informações de cobrança, etc., as informações coletadas são usadas e compartilhadas por esses provedores de serviços de acordo com suas políticas de privacidade individuais.
Você pode controlar as tecnologias que usamos utilizando configurações no navegador ou ferramentas de terceiros, como Desconectar, Ghostery e outras.
Anúncios segmentados
Anúncios direcionados ou ofertas baseadas em interesses podem ser apresentados a você com base em suas atividades em nossas páginas da web e em outros sites, e nos produtos que você possui atualmente. Essas ofertas serão exibidas como vários banners de produtos apresentados durante a navegação. Também fazemos parceria com terceiros para gerenciar nossa publicidade em nossas páginas da Web e em outros sites, como Facebook, Twitter, Google e Microsoft. Nossos parceiros terceirizados podem usar tecnologias como cookies para coletar informações sobre essas atividades, a fim de fornecer publicidade a você com base em suas atividades e interesses de navegação e medir a eficácia da publicidade. Se você deseja desativar a publicidade baseada em interesses na União Europeia, visite https://youronlinechoices.eu . Observe que você continuará recebendo anúncios genéricos.
Sites de terceiros
Nosso site e nossos aplicativos móveis contêm links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de sites de terceiros. Por favor, leia a política de privacidade de qualquer site que você visitar.
Como você pode acessar, atualizar ou excluir seus dados
Para acessar, visualizar, atualizar, excluir ou portar facilmente seus dados pessoais (quando disponíveis) ou atualizar suas preferências de assinatura, faça login na sua conta e visite "Editar detalhes da conta". Entre em contato conosco através do nosso suporte para obter informações e orientações adicionais para acessar, atualizar ou excluir dados.
Se você fizer uma solicitação para excluir seus dados pessoais e esses dados forem necessários para os produtos ou serviços que você comprou, a solicitação será atendida apenas na medida em que não seja mais necessária para quaisquer Serviços adquiridos ou exigidos para nossos fins comerciais legítimos ou requisitos legais ou contratuais de manutenção de registros.
Se, por algum motivo, você não conseguir acessar as Configurações da sua conta, também poderá entrar em contato conosco por um dos métodos descritos na seção "Entre em contato" abaixo.
Como protegemos, armazenamos e retemos seus dados
Seguimos os padrões geralmente aceitos para armazenar e proteger os dados pessoais que coletamos, durante a transmissão e uma vez recebidos e armazenados, incluindo a utilização de criptografia, quando apropriado.
Retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer os Serviços que você solicitou e, posteriormente, para uma variedade de finalidades legais ou comerciais legítimas. Isso pode incluir períodos de retenção:
- exigido por lei, contrato ou obrigações similares aplicáveis às nossas operações comerciais;
- por preservar, resolver, defender ou fazer valer nossos direitos contratuais / legais; ou
- necessário para manter registros comerciais e financeiros adequados e precisos.
Se você tiver alguma dúvida sobre a segurança ou retenção de seus dados pessoais, entre em contato através do nosso suporte.
Notificações 'Não rastrear'
Alguns navegadores permitem notificar automaticamente os sites que você visita para não rastrear você usando um sinal de "Não rastrear". Não há consenso entre os participantes do setor sobre o que "Não rastrear" significa neste contexto. Como muitos sites e serviços online, atualmente não alteramos nossas práticas quando recebemos um sinal de "Não rastrear" do navegador de um visitante. Para saber mais sobre "Não rastrear", visite https://www.allaboutdnt.com.
Restrições de idade
Nossos serviços estão disponíveis para compra somente para maiores de 16 anos. Nossos serviços não são direcionados, destinados a serem consumidos ou projetados para atrair indivíduos menores de 16 anos. Se você conhece ou tem motivos para acreditar em alguém com menos de 16 anos aos 16 anos nos forneceu dados pessoais, entre em contato connosco.
Alterações em nossa Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Se decidirmos alterar nossa Política de Privacidade, publicaremos essas alterações nesta Política de Privacidade e em qualquer outro local que julgarmos adequado, para que você saiba quais informações coletamos, como as usamos e em que circunstâncias, se houver, nós a divulgamos. Se fizermos alterações materiais nesta Política de Privacidade, você será notificado aqui, por e-mail ou por meio de um aviso em nossa página inicial, pelo menos trinta (30) dias antes da implementação das alterações.
